Вопросы/ответы
Выбрать и заказать экскурсию вы можете на сайте. Можно использовать поиск и рубрикатор экскурсий, выбрав программу, заполните данные и нажмите кнопку «Отправить заявку». После этого мы свяжемся с вами для уточнения деталей вашего заказа.
Для подтверждения бронирования экскурсии достаточно оплатить 30% от стоимости в течение 10 дней с момента заказа. Остаток оплаты можно внести за 3 дня до начала поездки. Оплатить поездку можно по ссылке через Яндекс.Кассу, как обычный интернет-платеж, используя карту или другие варианты, предложенные электронной кассой.
Договор заключается онлайн, менеджер высылает ссылку для заполнения анкеты, вы вводите ваши данные, в последнем поле ставите «галочку» в поле с «Соглашением на оказание туристических услуг». Данное соглашение имеет юридическую силу равносильную договору. Если необходимо менеджер отправит вам на почту договор в формате pdf для вашего спокойствия и отчетности перед родителями или школой.
Минимальное количество человек для заказа экскурсии 15 детей + 1 сопровождающий. Для расчета на меньшее количество оставьте комментарий в заказе экскурсии и мы вышлем расчет под вашу группу.
В основном, это марки Man, Yutong, Mercedes, Scania. Благодаря многолетнему опыты сотрудничества только с проверенными перевозчиками наши автобусы гарантируют безопасность детской перевозки.
Горько рыдать, конечно же) В случаях отмены экскурсии мы вернем, внесенную вами предоплату и будем рады снова сотрудничать в другой раз.
Ничего страшного, главное предупредите нас не позднее 3-х дней до поездки. Денежные средства в размере 100 % от стоимости экскурсионной программы на одного экскурсанта вернем по вашим реквизитам. В день экскурсии возврат денежных средств осуществляется за вычетом фактически понесенных затрат: билеты в музеях, экскурсионное и транспортное обслуживание, ж/д и авиабилеты.